リビスタの行動指針~ACTION GUIDES~
私たちがお客様にお約束すること
当たり前をちゃんとやるにこだわる、お客様・地域の皆様・環境に愛される会社へ。
産業廃棄物の回収・処理は、企業活動や地域社会を支えるために欠かすことのできない仕事です。
だからこそ私たちは、ただ廃棄物を回収すればいいとは考えていません。
「この会社なら安心して任せられる」
「次もまたお願いしたい」
そう思っていただける会社であり続けるために、人、価格、対応、安全、環境への責任、一つひとつにこだわっています。
お客様との一度きりのお付き合いではなく、長く信頼していただける関係を築くこと。
それが、私たちの目指す産業廃棄物処理会社のあり方です。
私たちの行動指針
01 人柄と誠実さを大切に
産業廃棄物の回収では、スタッフがお客様の会社や工場、店舗、建設現場などへ直接お伺いします。
だからこそ私たちは、仕事の技術や経験だけでなく、挨拶・礼儀・身だしなみ・誠実な対応といった「人としての信頼感」を大切にしています。
「産廃業者は少し怖そう」「どんな人が回収に来るのかわからない」といった不安を感じることなく、安心してご依頼いただける存在であること。
採用から日々の教育まで人づくりを大切にし、「またこの人にお願いしたい」と思っていただけるスタッフを育てています。
02 適正価格にこだわる
産業廃棄物の処理費用は、廃棄物の種類や量、回収場所、作業内容などによって大きく異なります。
そのため私たちは、一律の価格を当てはめるのではなく、お客様の状況やご依頼内容を確認したうえで、本当に必要な費用をご提示することを大切にしています。
ありがたいことに、継続的にご依頼いただいている企業様も多く、その積み重ねによって効率的な回収・運搬体制を構築することができています。
こうした企業努力を価格にも還元し、品質や適正処理を犠牲にすることなく、お客様にご納得いただける価格でサービスをご提供することを心掛けています。
「安いから」という理由だけで選ばれるのではなく、価格以上の価値を感じていただけるサービスを提供し、長く選ばれ続ける会社を目指しています。
03 お客様に合わせた対応を
廃棄物に関するお悩みは、お客様によって異なります。
「急いで回収してほしい」
「定期的に回収してほしい」
「どう処分すればいいかわからない」
「大量の廃棄物をまとめて処理したい」
私たちは決まったサービスを提供するだけではなく、お客様の状況を理解し、それぞれに合った回収・処理方法をご提案します。
困ったときに最初に相談していただける、身近なパートナーであることを大切にしています。
04 安全を何よりも優先する
産業廃棄物の回収・運搬には、常に安全への配慮が求められます。
作業スタッフはもちろん、お客様や周囲の方々にも事故やトラブルが起こらないよう、安全確認を徹底し、一つひとつの作業を丁寧に行います。
効率やスピードだけを追い求めるのではなく、安全に作業を完了することを最優先にしています。
05 法令を守り、正しく処理する
産業廃棄物は、回収して終わりではありません。
収集・運搬から処分まで、法令に基づいて適切に管理・処理することが、産業廃棄物処理会社としての責任です。
必要な許可やルールを遵守し、お客様にも安心して廃棄物処理をお任せいただける体制づくりを徹底しています。
06 スピードと丁寧さを両立する
廃棄物が溜まることで、業務や現場の進行に影響が出てしまうケースもあります。
だからこそ、お問い合わせからお見積り、回収まで、できる限りスムーズな対応を心掛けています。
一方で、スピードを優先するあまり確認や作業が雑になっては意味がありません。
「早い、でも丁寧」な対応を当たり前にすることを目指しています。
07 長く付き合える関係をつくる
私たちが目指しているのは、一度だけ廃棄物を回収する会社ではありません。
お客様の事業を理解し、廃棄物について困ったときに「まず相談してみよう」と思っていただける存在になることです。
定期回収をはじめ、長年お付き合いいただいているお客様からの信頼を大切にし、一つひとつの仕事に誠実に向き合います。
08 環境への責任を忘れない
私たちが扱う「廃棄物」の先には、地域の環境と未来があります。
適正な処理を徹底することはもちろん、可能な限り資源を有効活用し、廃棄物による環境負荷を減らしていくことも私たちの役割です。
産業廃棄物に携わる企業として、目の前の回収だけではなく、その先の環境まで考えた事業活動を続けていきます。
代表挨拶

代表 設楽生人
環境問題についての関心が高くなりつつある昨今、廃棄される物の多様化、
年々複雑化する法律・法令など、めまぐるしい対応に追われている事業者様も少なくないと思います。
弊社は廃棄物に関わる『プロ』として時代のニーズに合わせ、
お客様のご不安を取り除き、安心してお任せ頂ける企業を目指しております。
また、弊社では『お客様へ向き合う姿勢』を大事にしております。
廃棄物をただ片付けるという単調な作業だけではなく、
サービス業であるという自覚を持ち、お客様への礼節を重んじ、
親身になって仕事を行うことを信条としております。
不用品や廃棄物の事でお困りの際は是非弊社へご相談下さい。
私達リビスタはお客様にとっての『最良』を、ご提案できるようにこれからも努力し続けます。
会社概要
| 会社名 | 合同会社LIVISTA |
|---|---|
| 所在地 | 〒366-0823 埼玉県深谷市本住町1-1 本住ビル1階 F号室 |
| 代表者 | 設楽 生人 |
| 電話番号 | 048-514-0621 |
| FAX番号 | 048-611-7814 |
| 営業時間 | 9:00~20:00 |
| 定休日 | 不定休 |
| 設立 | 平成28年8月 |
| 許認可 保有資格 |
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| 許可番号 |
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| 許可品目 |
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| 事業内容 |
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| 保有機材一覧 | 【保有車両種別】 アームロール車・ユニック車・パワーゲート車・平社 【保有機材】 バックフォー・フォークリフト・8㎥コンテナ・2㎥鉄箱 |
アクセス
公共交通機関を使う場合
- JR深谷駅からタクシーで5~10分
- JR深谷駅から徒歩で5~10分

